Última actualización: 3 de noviembre de 2025

La presente Política de Privacidad y Protección de Datos Personales (en adelante, la “Política”) establece los términos en los cuales SeKumi recopila, almacena, usa, transmite y protege la información personal de sus usuarios, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, y demás normas aplicables sobre protección de datos en la República de Colombia.

Al registrarse o utilizar los servicios de SeKumi, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado esta Política.

1. Responsable del tratamiento de los datos

Nombre del responsable: SeKumi
Nombre comercial: SeKumi
Domicilio: Bogotá, Colombia
Correo electrónico de contacto: soporte@Sekumi.co
Teléfono: +57 300 219 2169

2. Alcance y objeto

Esta Política aplica a todos los datos personales que sean recolectados, almacenados, usados, procesados o transmitidos por SeKumi en el marco de la prestación de sus servicios digitales, tanto en su aplicación web como en sus canales de comunicación asociados.

Su finalidad es garantizar que el tratamiento de los datos personales se realice de manera lícita, segura, confidencial, controlada y con el consentimiento informado de sus titulares.

3. Datos personales que se recolectan

SeKumi podrá recolectar y almacenar los siguientes tipos de datos personales, según la interacción del usuario con la plataforma:

• Datos de identificación: nombre, apellido, número de identificación, fecha de nacimiento, género, ciudad o comunidad de pertenencia.
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección (opcional).
• Datos de perfil de usuario: nombre de usuario, foto de perfil, intereses, publicaciones, productos o servicios ofrecidos, reputación o valoraciones.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, y datos de geolocalización (cuando el usuario haya dado su consentimiento).
• Datos de transacciones o interacciones: historial de publicaciones, mensajes enviados o recibidos, comentarios y reportes.

SeKumi no recolecta datos sensibles (como orientación sexual, salud, religión o filiación política) salvo que el usuario los haga públicos voluntariamente.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recolectados serán tratados para las siguientes finalidades:

1. Creación, gestión y administración de cuentas de usuario.
2. Facilitar la interacción entre miembros de las comunidades (ofertas, publicaciones, mensajes, comentarios, etc.).
3. Permitir la compra, venta, intercambio o donación de productos y servicios dentro de la plataforma.
4. Enviar notificaciones, alertas o comunicaciones relevantes sobre la actividad del usuario, actualizaciones del servicio o seguridad.
5. Mejorar la experiencia y funcionalidad de la aplicación, mediante análisis estadístico o de comportamiento.
6. Atender consultas, reclamos o solicitudes de soporte.
7. Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
8. Realizar encuestas, estudios o actividades de mejora del servicio.
9. Enviar información promocional o publicitaria, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento.

5. Tratamiento de datos de menores de edad

El uso de SeKumi está destinado a personas mayores de 18 años.
En caso de que SeKumi identifique la creación de una cuenta por parte de un menor de edad, podrá suspenderla y eliminar la información asociada, salvo autorización expresa y verificable del representante legal del menor, conforme al artículo 7 de la Ley 1581 de 2012.

6. Derechos de los titulares de datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
3. Ser informados sobre el uso que se da a sus datos.
4. Presentar quejas o reclamos ante SeKumi o ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
6. Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

7. Procedimiento para ejercer derechos

El usuario podrá ejercer sus derechos o presentar consultas, peticiones o reclamos relacionados con sus datos personales a través del correo electrónico soporte@sekumi.co o mediante el formulario de contacto disponible en la plataforma.

Procedimiento general:

• Consultas: Se responderán en un plazo máximo de 10 días hábiles a partir de la fecha de recepción.
• Reclamos: Se tramitarán en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme al procedimiento establecido por la SIC.

Si la solicitud está incompleta, SeKumi podrá requerir información adicional dentro de los 5 días siguientes a su recepción.

8. Autorización del titular

La recolección y tratamiento de datos personales por parte de SeKumi se realiza con el consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular, manifestado al aceptar esta Política durante el registro o al usar la aplicación.

El usuario podrá revocar en cualquier momento su autorización mediante los canales descritos, sin efectos retroactivos sobre los tratamientos ya realizados de forma legítima.

9. Seguridad de la información

SeKumi implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente infalible, por lo que SeKumi no puede garantizar seguridad absoluta frente a ataques informáticos o eventos fuera de su control.

10. Transmisión y transferencia de datos

SeKumi podrá transmitir o transferir datos personales a terceros ubicados en Colombia o en el exterior, únicamente cuando:

• Sea necesario para la operación de la plataforma (por ejemplo, proveedores de hosting, pasarelas de pago o servicios de análisis).
• Exista una relación contractual que garantice estándares adecuados de seguridad y confidencialidad.
• El titular haya otorgado su autorización expresa o la ley lo permita.

11. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo que el usuario mantenga una cuenta activa en SeKumi y, posteriormente, durante el plazo necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas o atender requerimientos de autoridades competentes.

Una vez cumplidas dichas finalidades, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

12. Modificaciones a esta Política

SeKumi podrá modificar esta Política en cualquier momento, para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o de operación.
Cualquier modificación será notificada a través de la aplicación o al correo electrónico registrado.
El uso continuado de SeKumi después de la publicación de los cambios implica la aceptación de la nueva versión.

13. Enlaces a sitios de terceros

La plataforma puede contener enlaces a sitios web externos. SeKumi no se hace responsable por las prácticas de privacidad, contenido o políticas de dichos sitios.
Se recomienda a los usuarios revisar las políticas de privacidad de cada servicio que utilicen fuera de SeKumi.

14. Autoridad de control

Los usuarios podrán presentar quejas o reclamos relacionados con la protección de sus datos personales ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), en la Delegatura para la Protección de Datos Personales:
📍 Carrera 13 No. 27-00, Bogotá D.C.
🌐 https://www.sic.gov.co

15. Vigencia

La presente Política entra en vigencia a partir del 3 de noviembre de 2025 y permanecerá vigente mientras SeKumi continúe realizando tratamiento de datos personales.

🫱🏻‍🫲🏽 Compromiso de SeKumi

SeKumi promueve comunidades seguras, colaborativas y respetuosas.
Proteger los datos personales de sus miembros es parte esencial de ese compromiso.